شو بتعمل المنصة، وشو ما بتعمله

إحنا بنوصّل بين حدا محتاج خدمة وحدا بيقدّمها. الاتفاق والتنفيذ والدفع بصير بين الطرفين. المنصة مش طرف بالصفقة، ولا بائع، ولا وكيل.

ما في محفظة ولا حجز مبالغ ولا وساطة دفع. الفلوس بتمشي بين الطرفين مباشرة. يعني كمان: المنصة ما بتضمن ولا بتعوّض عن أي خسارة مالية. أي وعد بالتعويض مش موجود اليوم، ولو صار بينتكتب هون بوضوح.

بتخلّص صفقة كاملة بلا ما تعطي رقمك ولا إيميلك لحدا. التواصل كله جوّا المنصة، وهاي مش قاعدة علينا — هاي ميزة إلك: بتتعامل مع ناس ما بتعرفهم بلا ما تكشف عن حالك.

وأي تواصل برّا المنصة على مسؤوليتك وحدك. إحنا بنوثّق اللي بيصير جوّا بس — فاللي بيتفق برّا، ما بيضل عنده ولا إثبات نحكم فيه، ولا صفقة تتحسب برتبته.

المدة اللي بتشوفها بالعرض بيكتبها صاحب الخبرة، مش المنصة. وأي مدة مذكورة هي وصف لتوقّع، مش التزام من المنصة، وبتنحسب من يوم رفع رقم التتبّع مش من يوم قبول العرض.

المنصة ما بتتحكم بالشحن ولا بالجمارك. أي تأخير من المتجر أو شركة الشحن أو الجمارك برّا سيطرتنا.

المنصة مش بائع ولا وكيل ولا مستورد. البضاعة من المتجر الأصلي، وسياسة المتجر هي اللي بتحكمها.

ما بنتحمّل: اختلاف المقاس أو اللون أو الخامة عن الصورة · جودة المنتج · عيب مصنعي · رسوم جمركية · رفض شحنة من الجمارك.

دورنا إننا نوثّق اللي بيصير جوّا المنصة — الطلب، العرض، رقم التتبّع، الرسائل — وبنخلّي التوثيق متاح للطرفين. التوثيق مش ضمان، وما بيحمّل المنصة أي مسؤولية عن البضاعة ولا عن تنفيذ الصفقة.

بنحكم بالأدلّة اللي عنا: صورة السلّة، رقم التتبّع، السعر المتّفق عليه، والرسائل. والقرار بينكتب وبيضل محفوظ وبيأثّر على رتبة الطرفين وسجلهم. بس هاد حكم مسجَّل، مش إرجاع فلوس.

• · ما تتبادل أرقام ولا إيميلات ولا روابط تواصل — لا جوّا الشات ولا برّاه.
• · ما تطلب من حدا يكمّل معك برّا المنصة.
• · ما تكتب معلومات غير صحيحة بطلبك أو بعرضك أو بملفك.
• · ما تفتح أكثر من حساب لنفس الشخص.
• · ما تبلّغ بلاغ كاذب على حدا.

مين ينمسك يطلب التواصل برّا المنصة: نقاطه بترجع صفر، ورتبته بترجع «جديد»، وتوثيقه بينلغى، وحسابه بينجمّد. فكّ التجميد بيرجّع الحساب، بس ما بيرجّع الرتبة — بتنبني من جديد. وكل عقوبة بينكتب سببها وبتشوفه بملفك.

صاحب الخبرة بيدفع عمولة على كل صفقة مكتملة، بين 3% و5% حسب رتبة صاحب الطلب. النسبة بتنقفل لحظة الصفقة وما بتتغيّر بعدين. المنصة بتسجّل المستحق بس — ما بتخصمه ولا بتمسكه.