شو بتعمل المنصة، وشو ما بتعمله

إحنا بنوصّل بين حدا محتاج خدمة وحدا بيقدّمها. الاتفاق والتنفيذ والدفع بصير بين الطرفين. المنصة مش طرف بالصفقة، ولا بائع، ولا وكيل.

وسيطك وسيط فقط، وما بتحمّل مسؤولية الصفقات أو الأغراض أو الخدمات أو التوصيل.

• · عارض الغرض مسؤول عن حالته ووصفه وملكيته.
• · مقدّم الخدمة مسؤول عن جودة خدمته وأي تقصير فيها.
• · صاحب الطلب والسائق أو جهة التوصيل مسؤولين عن التسليم.
• · أي احتيال أو مخالفة مسؤوليتها على اللي عملها.
• · أي تواصل برّا المنصة على مسؤوليتك — إحنا بنوثّق اللي بيصير جوّا بس.

ما في محفظة ولا حجز مبالغ ولا وساطة دفع. الفلوس بتمشي بين الطرفين مباشرة. يعني كمان: المنصة ما بتضمن ولا بتعوّض عن أي خسارة مالية. أي وعد بالتعويض مش موجود اليوم، ولو صار بينتكتب هون بوضوح.

رقم تلفون حسابك وإيميلك ما بيظهروا لمستخدم ثاني، والتواصل بينكم بيضل جوّا المنصة. للتوصيل فقط، لما تقبل عرض، صاحب الخبرة اللي قبلته بيشوف عنوان التوصيل ورقم المستلم اللي بتدخله بحقل التوصيل الخاص، لأن شركة الشحن بتطلبهم. ما بيظهروا بالإعلان أو الملف العام أو الشات.

وأي تواصل برّا المنصة على مسؤوليتك وحدك. إحنا بنوثّق اللي بيصير جوّا بس — فاللي بيتفق برّا، ما بيضل عنده ولا إثبات نحكم فيه، ولا صفقة تتحسب برتبته.

المدة اللي بتشوفها بالعرض بيكتبها صاحب الخبرة، مش المنصة. وأي مدة مذكورة هي وصف لتوقّع، مش التزام من المنصة، وبتنحسب من يوم رفع رقم التتبّع مش من يوم قبول العرض.

المنصة ما بتتحكم بالشحن ولا بالجمارك. أي تأخير من المتجر أو شركة الشحن أو الجمارك برّا سيطرتنا.

المنصة مش بائع ولا وكيل ولا مستورد. البضاعة من المتجر الأصلي، وسياسة المتجر هي اللي بتحكمها.

ما بنتحمّل: اختلاف المقاس أو اللون أو الخامة عن الصورة · جودة المنتج · عيب مصنعي · رسوم جمركية · رفض شحنة من الجمارك.

دورنا إننا نوثّق اللي بيصير جوّا المنصة — الطلب، العرض، رقم التتبّع، الرسائل — وبنخلّي التوثيق متاح للطرفين. التوثيق مش ضمان، وما بيحمّل المنصة أي مسؤولية عن البضاعة ولا عن تنفيذ الصفقة.

بنحكم بالأدلّة اللي عنا: الصورة المرفقة، رقم التتبّع، السعر المتّفق عليه، والرسائل. والقرار بينكتب وبيضل محفوظ وبيأثّر على رتبة الطرفين وسجلهم. بس هاد حكم مسجَّل، مش إرجاع فلوس.

• · ما تكتب أرقام أو إيميلات أو روابط تواصل بالإعلان أو الملف العام أو الشات. رقم المستلم للتوصيل بتحطه بحقل التوصيل الخاص فقط، وبيظهر لصاحب العرض المقبول بعد القبول.
• · ما تطلب من حدا يكمّل معك برّا المنصة.
• · ما تكتب معلومات غير صحيحة بطلبك أو بعرضك أو بملفك.
• · ما تفتح أكثر من حساب لنفس الشخص.
• · ما تبلّغ بلاغ كاذب على حدا.
• · ممنوع الإساءة والتحرّش والتهديد وخطاب الكراهية والعنف والمحتوى الجنسي.
• · ممنوع الاحتيال والانتحال والرسائل المزعجة أو نشر خدمة أو سلعة مخالفة للقانون.
• · ممنوع نشر بيانات شخصية أو صور أو تسجيلات لغيرك بدون حق.

• · المخدرات والمواد المقيّدة، والأسلحة والمتفجرات.
• · التبغ والنيكوتين والسجائر الإلكترونية، والكحول.
• · القمار والسحوبات المالية والخدمات الجنسية.
• · السلع المسروقة أو المقلّدة.
• · انتحال الخدمات الحكومية أو المالية المنظّمة.
• · نقل الركاب.

بتقدر تبلغ عن أي حساب أو رسالة أو محتوى منشور بزر «بلّغ» جنبه، وتحظر المستخدم فورًا. الحظر بوقف الرسائل بين الطرفين. البلاغ بنراجعه بشريًا، وبنقدر نشيل المحتوى أو نجمّد الحساب أو نلغيه حسب خطورة وتكرار المخالفة. البلاغ الكاذب نفسه مخالفة.

هالإصدار من وسيطك للتسوّق الأونلاين والتبادل المجاني بس. الخدمات الطبية والصيدلة والأدوية مش متاحة، وممنوع تنشر أي طلب أو عرض فيها. وسيطك مش طبيب ولا صيدلية وما بعطي تشخيص ولا وصفة.

لازم يكون عمرك 18 سنة أو أكثر عشان تستعمل وسيطك. الحساب اللي بيبيّن إنه لقاصر بنوقفه وبنحذف بياناته.

قبل أول طلب أو عرض أو رسالة، لازم تختار بنفسك إنك قرأت ووافقت على الشروط وسياسة الخصوصية. بنحفظ وقت الموافقة ورقم نسخة الشروط، وبنطلب موافقة جديدة إذا تغيّرت بشكل جوهري.

مين ينمسك يطلب التواصل برّا المنصة: نقاطه بترجع صفر، ورتبته بترجع «جديد»، وتوثيقه بينلغى، وحسابه بينجمّد. فكّ التجميد بيرجّع الحساب، بس ما بيرجّع الرتبة — بتنبني من جديد. وكل عقوبة بينكتب سببها وبتشوفه بملفك.

«وسيطك» اسم تجاري لنشاط كرم احمد سليمان غوانمه، ومقرّه عمّان، الأردن. أي التزام أو حق بهالشروط بينطبّق على هالنشاط.

المنصة ما بتاخد ولا قرش عمولة على أي صفقة. المبلغ اللي بتتفقوا عليه بينمشي بينكم كامل، والمنصة ما بتخصم منه ولا بتمسكه ولا بتسجّل عليه أي مستحق.